Una guía para resolver las quejas más sonadas entre el público venezolano

Venezuela se ha vuelto el escenario para muchos eventos en los últimos años, sin embargo, hay muchos aspectos en los que todavía se puede mejorar. En este artículo presentamos algunas de las quejas más frecuentes de los asistentes venezolanos:

1. Falta de Comunicación o Información sobre el Evento

• Agenda Transparente: Publica la agenda completa del evento con suficiente antelación en todas las plataformas. Esto permitirá a los asistentes prepararse y decidir a qué sesiones desean asistir.

• Comunicación Multicanal: Utiliza diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, redes sociales y sitio web, para informar a los participantes sobre los detalles del evento. Asegúrate de que la información sea clara y concisa.

• Blog de Pillatickets:Utiliza el blog de nuestra página web para mantener toda la información relevante al día. Allí, los asistentes pueden acceder a la agenda, detalles de los ponentes y actualizaciones en tiempo real.

2. Mala Organización o Logística del Evento

• Registro Eficiente: Simplifica el proceso de registro. Ofrece opciones en línea y presenciales para adaptarte a las preferencias de los asistentes. Evita largas filas y demoras.

• Catering y Alimentación: Asegúrate de contar con suficiente comida y bebida para todos los asistentes. Considera las restricciones dietéticas y ofrece opciones variadas.

• Transporte y Acceso: Proporciona información clara sobre cómo llegar al lugar del evento. Si es posible, organiza transporte para facilitar la asistencia de los participantes.

• Conexión Wifi Estable: En la era digital, el acceso a Internet es fundamental. Asegúrate de tener una red wifi confiable para los asistentes.

3. Poca Interacción o Participación de los Asistentes

• Feedback Activo: Solicita retroalimentación durante y después del evento. Pregunta a los asistentes sobre su experiencia y cómo se podría mejorar en futuras ediciones.

• Gamificación: Puedes crear competencias, retos o premios para motivar la participación activa.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que podamos ayudarte a realizar el mejor evento posible.